W.I.システム

インタビュー3
インタビュー3
インタビュー1

2012年4月入社 Y・Yさん

異動履歴:新宿ー中野ー吉祥寺ー中野ー自由が丘ー港北
キャリア経歴:パート入社ー正社員ー副店長

前職や過去の職務経験について教えてください。

高校時代はコンビニエンスストアで3年間働いていました。卒業後は様々な仕事を経験してみたくて歯科助手・カフェの調理担当・カラオケスタッフ・アクセサリー販売店・居酒屋の接客…など、いろんな職種にチャレンジしました。振り返ってみると、目の前のお客様との関わりがあるお仕事が多かったと思います。

入社のきっかけやこのお仕事を選んだ理由を教えてください。

実は私、今回の入社前にもパートスタッフ時にエースコンタクトを2度退職しているんです(笑)

インタビュー2

その時は自分のやりたいことや夢があり退職したのですが、何度も復帰したいなと思った理由は退職後も気にかけてくれた先輩や仲間の存在です。

他職で人間関係や仕事内容に悩んだ時にまたみんなと働きたいな…と思いました。最初は今までと同じように新しい仕事をしてみたい!という単純な気持ちでしたが、エースコンタクトで働くうちに他にはないスタッフ同士のあたたかなコミュニケーションやみんなで目標に向かう楽しさを知り、気づけば何度もこの仕事を選んでいました。

現在のお仕事のやりがい、楽しみを教えてください。

現在は副店長として店舗スタッフの育成・教育に携わることが多いのですが、新人時代にとても緊張して過ごしていたスタッフが徐々に自信を持った顔つきに変化していったり、仕事をやり遂げた場面に立ち会ったり、お客様から感謝の言葉をいただいているところをみると自分のことのように「よっしゃー!」と胸の中でガッツポーズをしています。接遇応対のプロを育てたい!それが今の楽しみでもあり、私のモチベーションです。

想い出に残るイベントや出来事はありましたか?

社内のロープレ大会に参加した時が、私の接客人生の中で大きなターニングポイントになったイベントでした。
店舗の代表となり、改めて言葉遣いや所作を勉強したり、お客様のニーズは引き出せているだろうか、私の意見の押しつけではないだろうか?とお客様にいかに寄り添えるかを見つめ直した大切な時間でした。

インタビュー3

現在の職場の雰囲気や環境について教えてください。

店舗周辺は緑に囲まれ、お子様連れのお客様も多いアットホームな店舗です。

インタビュー4

最近のエースコンタクトでは珍しく、現在は店長も含め女性のみのスタッフなんです!新入社員やパートさん、私のようにパートから昇格した社員もおり、様々な人生経験からあらゆる角度で意見を出しあえるので勉強になることばかりです。

私の職場のいいところは、日々お互いに感謝の気持ちをしっかり言葉で伝えあっているところ。ちょっとしたことですがお互いを尊敬しながら働くのは気持ちがいいですよね。

今後の目標とメッセージを一言お願いします!

インタビュー3
インタビュー3
インタビュー5

最初はコンタクトレンズを販売するぞ!と情熱を持っていたわけではありませんでしたが、エースコンタクトはそんな私でもやりたい!こうなりたい!を見つけてくれる職場です。

それぞれのペースにあった幸せを見つけてみませんか?

よろしければお客様として、ぜひ一度いらしてください!笑顔とあたたかい雰囲気をぜひ体感していただければうれしいです。